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Communiquer avec CANAFE

Du : Centre d'analyse des opérations et déclarations financières du Canada (CANAFE)

Demandes de renseignements des médias, des entités déclarantes, des organismes d’application de la loi et du grand public, plateformes de médias sociaux et abonnements à la liste de diffusion.

Sur cette page

Avis de confidentialité

Les renseignements personnels que vous fournissez dans une demande d'informations sont protégés en vertu de la Loi sur la protection des renseignements personnels et peuvent être utilisés pour préparer une réponse. Ces renseignements peuvent être utilisés à des fins d'évaluation, de compilation de statistiques et d'établissement de rapports. Ces informations sont versées dans le fichier de renseignements personnels Communications publiques (POU 914). Il se peut que ces renseignements soient communiqués aux services responsables des programmes et des activités de CANAFE si votre demande porte sur les programmes ou les activités du Centre. Dans ces cas, ces renseignements sont compris dans le fichier de renseignements personnels du service responsable du programme ou de l'activité.

La transmission de ces renseignements n'est pas protégée. Vous ne devriez donc pas inclure de renseignements personnels de nature délicate, comme votre numéro d'assurance sociale, dans votre message.

Demandes de renseignements des entreprises (entités déclarantes)

Demandes générales provenant des entreprises (entités déclarantes)

Courriel : guidelines-lignesdirectrices@fintrac-canafe.gc.ca
Téléphone : 1-866-346-8722 (sans frais)

Entreprises de services monétaires

Courriel : msb-esm@fintrac-canafe.gc.ca

Soutien technique

Courriel pour le soutien technique : tech@fintrac-canafe.gc.ca

Déclaration par voie électronique

Courriel pour les renseignements au sujet de la déclaration par voie électronique : F2R@fintrac-canafe.gc.ca

Auto-déclaration volontaire de non-conformité

Courriel pour l'auto-déclaration volontaire de non-conformité : VSDONC.ADVNC@fintrac-canafe.gc.ca

Il s'agit d'une adresse électronique non protégée. Veuillez tout d'abord communiquer avec nous pour obtenir des directives si vous souhaitez nous faire parvenir des renseignements confidentiels.

Révisions et appels

Courriel : rev-app@canafe-fintrac.gc.ca

Modèle de financement par cotisations relatives aux frais

Remarque : Avant de communiquer avec nous, nous vous suggérons de consulter la page suivante au besoin :

Courriel : expenses_assessment-evaluation_depenses@fintrac-canafe.gc.ca

Demandes de renseignements des organismes d’application de la loi et autres organismes partenaires

Courriel

Courriel : partner-partenaire@fintrac-canafe.gc.ca

Il s'agit d'une adresse électronique non protégée. Veuillez tout d'abord communiquer avec nous pour obtenir des directives si vous souhaitez nous faire parvenir des renseignements confidentiels.

Veuillez noter que CANAFE répondra uniquement aux courriels arborant les noms de domaine de services de police ou de partenaires gouvernementaux appropriés. Veuillez également indiquer la province d'où vous envoyez votre demande de renseignements pour qu'un représentant du bureau régional pertinent de CANAFE puisse communiquer avec vous, le cas échéant.

Téléphone

Téléphone : 1-866-346-8722 (sans frais)

Après avoir choisi le service en français ou en anglais, appuyez sur le 1.

Demandes de renseignements du grand public

Avant de communiquer avec nous, nous vous suggérons de consulter les pages suivantes au besoin :

Poste

CANAFE
24e étage, 234, avenue Laurier Ouest
Ottawa ON K1P 1H7
CANADA

Courriel

Veuillez noter que par mesure de sécurité, nous ne pouvons pas ouvrir les pièces jointes. Veuillez être aussi précis que possible dans le corps de votre courriel afin d'exprimer correctement vos questions ou vos préoccupations.

information@fintrac-canafe.gc.ca
Téléphone 1-866-346-8722 (sans frais)
Télécopieur 613-943-7931

Demandes de renseignements des médias

Remarque : Si vous recherchez les dernières actualités de CANAFE, veuillez consulter :

Courriel media.medias@fintrac-canafe.gc.ca (seulement pour les médias)
Téléphone 613-716-9983 (seulement pour les médias)

Communiquer avec les Ressources humaines de CANAFE

Courriel

Courriel : FINTRACJobs-EmploisCANAFE@fintrac-canafe.gc.ca

Cette adresse courriel est seulement pour les demandes reliées aux emplois à CANAFE.

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